تاریخ بروزرسانی: 16 فروردین 1403

چگونه نه بگوییم؟ تکنیک های آن کدامند؟

مهارت نه گفتن توانایی رد درخواستها یا فرصتها به شیوه ای محترمانه و قاطعانه است. این مسئله شامل تعیین مرزها، اولویت بندی نیازها و تعهدات خود و برقراری ارتباط مؤثر با دیگران است. نه گفتن میتواند برای بسیاری از مردم چالش برانگیز باشد؛ زیرا ممکن است از ناامید شدن دیگران یا اینکه به عنوان افراد بی ادب دیده شوند، می ترسند. با این حال، تسلط بر این مهارت برای حفظ رفاه شخصی، مدیریت مؤثر زمان و اجتناب از تعهد بیش از حد مهم است. تکنیک‌های مؤثر برای نه گفتن عبارتند از: واضح و مختصر بودن، ارائه راه‌حل‌های جایگزین در صورت امکان، و ثابت قدم ماندن در تصمیم خود و در عین حال همدلی و توجه به احساسات طرف مقابل. تمرین قاطعیت و خودآگاهی می تواند به افراد کمک کند در هنگام نه گفتن، اعتماد به نفس پیدا کنند.

آمارها در مورد نه گفتن ممکن است بسته به زمینه و منابع تحقیق متفاوت باشد. با این حال، مطالعات نشان میدهد افرادی که با نه گفتن چالش دارند، ممکن است سطوح بالاتری از استرس و فرسودگی شغلی را تجربه کنند. بعنوان مثال یک نظرسنجی انجام شده توسط انجمن روانشناسی آمریکا نشان داد که 41 درصد از پاسخ دهندگان گزارش دادند که احساس استرس دارند؛ زیرا نمی توانند به خواسته های کاری نه بگویند. علاوه بر این، تحقیقات نشان میدهد که افرادی که در تعیین مرزها مشکل دارند ممکن است بیشتر مستعد تجربه نتایج منفی سلامتی مانند افزایش سطح اضطراب و افسردگی باشند. این آمار اهمیت توسعه مهارت نه گفتن را برای رفاه کلی نشان میدهد.

مهارت نه گفتن

تکنیک های نه گفتن چیست؟

چندین تکنیک وجود دارد که می توانید برای نه گفتن موثر استفاده کنید:

صریح و مختصر باشید: به وضوح امتناع خود را بدون حاشیه رفتن یا ارائه توضیحات طولانی بیان کنید.
از جملات «من» استفاده کنید: تصمیم خود را از دیدگاه خود بیان کنید، مانند «من نمی توانم…» یا «من احساس راحتی نمی کنم…».
پیشنهادهای جایگزین: در صورت امکان، جایگزینها یا مصالحه هایی را پیشنهاد دهید که ممکن است همچنان نیازهای طرف مقابل را برآورده کند.
مرزها را تعیین کنید: محدودیتها و اولویتهای خود را بوضوح بیان کنید و اهمیت احترام به آنها را تقویت کنید.
از زبان مؤدبانه استفاده کنید: لحن و رفتار محترمانه خود را حفظ کنید، حتی زمانی که درخواستی را رد میکنید.
قاطعیت را تمرین کنید: بدون احساس گناه یا عذرخواهی بیش از حد، در تصمیم خود ثابت قدم باشید.
زمان خرید: اگر مطمئن نیستید یا باید فکر کنید، قبل از دادن پاسخ، برای بررسی درخواست وقت بخواهید.
صادق باشید: در صورت لزوم بطور خلاصه دلایل خود را برای نه گفتن بدون ارائه جزئیات غیرضروری توضیح دهید.
آرام و مطمئن باشید: در تصمیم خود خونسردی و اعتماد به نفس خود را حفظ کنید، حتی اگر طرف مقابل شما را تحت فشار قرار دهد.

با استفاده از این تکنیک‌ها، می‌توانید بطور مؤثر مرزها و اولویت‌های خود را نشان دهید و در عین حال روابط مثبت خود را با دیگران حفظ کنید.

در محل کار چگونه نه بگوییم؟